Marciano Hardjowikromo · Technical AI Implementation Partner · Groningen, NL
L'80% dei progetti di IA non arriva mai in produzione. Io costruisco il 20%.
Dal prototipo alla produzione — con tutto ciò che comporta: eval, guardrail, monitoraggio, governance e SLA. IA che contribuisce in modo dimostrabile al tuo conto economico. Oltre 20 anni di ingegneria, funzionante in una settimana — non in trimestri.
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Dalla demo al sistema in produzione — il vero lavoro inizia dopo il prototipo
Una demo impressionante si costruisce in un pomeriggio. La produzione è il vero lavoro: sicura, monitorata, integrata e dimostrabilmente redditizia. È tutto questo percorso che consegno — hands-on, senza report voluminosi, con un sistema che funziona quando me ne vado.
- Pronto per la produzione dal primo giorno — eval, guardrail, monitoraggio e SLA, niente demo-ware.
- Funzionante in una settimana — consegna il lunedì, così il tuo team inizia la settimana testando.
- Indipendente dal vendor — Claude, Mistral, Llama, Qwen o Gemma: il modello giusto per il tuo caso d'uso e budget.
- Cloud oppure on-premise — conforme a GDPR e AI Act, ospitato localmente quando la sovranità dei dati conta.
- Integrazione perfetta — ERP, PIM, CRM e i tuoi processi esistenti.
Le 20 domande sull'IA più urgenti in azienda
Sono le domande che vedo ogni giorno sui tavoli dei CdA — con particolare peso su sovranità dei dati, hosting locale e regolamentazione europea. Con 20+ anni di ingegneria e lavorando ogni giorno con Claude, Gemini, Codex e Grok (xAI), le traduco in risposte che funzionano.
I. ROI e strategia
Cosa ci porta l'IA in modo dimostrabile — e quando?
Parto dal business case: quali processi costano oggi tempo o denaro, qual è il risparmio e quando arriva il break-even. Misurato dalla prima settimana.
Quale ecosistema scegliamo — Microsoft 365 Copilot o open source?
Attivare Copilot o costruire un livello open source flessibile? Faccio il benchmark di entrambi sul tuo caso d'uso ed evito il vendor lock-in.
Costruire, comprare o aspettare il nostro fornitore software?
Un livello IA proprio o aspettare che AFAS, SAP o il tuo PIM portino l'IA? Calcolo entrambi gli scenari — inclusi lock-in e costi di uscita.
II. Dal prototipo alla produzione
Perché l'80% dei progetti IA fallisce — e il nostro no?
I progetti pilota falliscono su dati, integrazione e responsabilità, raramente sul modello. Costruisco dal primo giorno con eval, monitoraggio e un responsabile per processo.
Come fa il nostro prototipo ChatGPT/Claude a diventare un sistema di produzione?
Dalla sandbox a centinaia di utenti: LLMOps, scalabilità, monitoraggio e SLA.
Come colleghiamo l'IA in sicurezza a ERP e CRM?
API affidabili e pipeline RAG con accesso in tempo reale ai tuoi sistemi esistenti — con permessi e logging.
La nostra infrastruttura dati è pronta per l'IA?
Garbage in, garbage out. Aiuto a rendere cartelle, fogli e caselle mail pronti per l'IA prima di costruire.
Come testiamo se l'IA è abbastanza buona per i clienti?
Set di valutazione con casi reali e un'asticella chiara per release: in produzione solo quando i numeri lo confermano.
III. Sovranità, dati e regolamentazione UE
Come garantiamo che i nostri dati non lascino mai l'UE?
Garanzie di cloud sovrano e data center UE — blindato tecnicamente e contrattualmente.
Possiamo far girare l'IA completamente on-premise o in un cloud privato?
Llama o Mistral sui tuoi server, all'occorrenza senza connessione internet. È la mia specialità.
La nostra applicazione IA è 'ad alto rischio' secondo l'AI Act UE?
Valuto il tuo sistema rispetto all'AI Act e imposto compliance e trasparenza in modo pragmatico — prima che lo chieda il regolatore.
Come teniamo i governi stranieri (CLOUD Act) fuori dai nostri dati?
Un cloud americano nell'UE non basta. Organizzo la schermatura giuridico-tecnica.
IV. Qualità, costi e rischi
Chi è responsabile se l'IA commette un errore critico?
Progetto processi con human-in-the-loop e responsabilità chiare per ogni decisione.
Come preveniamo le allucinazioni verso i clienti?
Guardrail automatizzati, eval e observability — misurare invece di sperare.
Quanto ci costa al mese (FinOps)?
Budget di token, caching e il modello giusto per ogni attività mantengono i costi prevedibili — imputati per caso d'uso.
Di chi è la proprietà intellettuale dell'output dell'IA?
Design, codice o contratto: consiglio su protezione e licenze dell'output.
V. Persone, organizzazione e adozione
Come gestiamo la 'shadow AI' sul posto di lavoro?
I dipendenti usano già ChatGPT gratuito. Lo incanalo in un ambiente aziendale sicuro.
Come facciamo in modo che i dipendenti la usino davvero?
Formazione, competenze di prompting e togliere la paura — l'adozione è change management.
Il nostro team potrà gestirla da solo in seguito?
Documentazione, runbook e passaggio di consegne fanno parte della consegna. Non dipendi da me — a meno che tu non lo voglia.
Come evitiamo che la nostra soluzione sia obsoleta tra due anni?
Architettura agnostica rispetto al modello: cambiare LLM domani senza ricostruire.
Perché le aziende mi chiamano
Niente tecnologia per la tecnologia — quattro problemi aziendali che incontro ogni giorno, e la soluzione IA che già esiste per risolverli.
Microsoft 365 Copilot & Azure AI
Paghi già le licenze Copilot, ma il ritorno non arriva. Mi occupo di readiness, governance e integrazione dei dati mancanti — così Microsoft 365 Copilot & Azure AI finalmente rendono quanto paghi.
IA sovrana & hosting locale
I tuoi dati non possono finire senza motivo su un cloud americano, e questo stride con l'AI Act. Distribuisco modelli open source on-premise o nell'UE: controllo totale, conforme a GDPR e AI Act, senza rinunciare alle funzionalità.
Assistenti di conoscenza IA (RAG)
Dipendenti e clienti si perdono tra cartelle, manuali e vecchie e-mail. Un assistente di conoscenza IA (RAG) risponde subito — fino al 78% di carico di supporto in meno.
Agenti IA & automazione dei processi
Preventivi, e-mail e ordini divorano ore che non hai. Gli agenti IA assumono il lavoro ripetitivo — con l'umano nel loop dove conta — trasformando giorni di lavoro in minuti.
Risultati dalla produzione
−78% di carico di supporto grazie a un assistente di conoscenza (RAG + observability).
+89% di conversione on-site con migliore recall, ranking e ricerca vettoriale.
−69% di tempi di consegna con decisioning automatizzato e CI/CD per ML.
Traduzioni che ho già fatto
Bobbette — Chatbot preventivi
Assistente di vendita che struttura le richieste di preventivo e suggerisce i prezzi. Azure OpenAI, dati privati, RBAC.
ProFlights — Comparatore di voli
Comparatore di voli IA che rileva i cali di prezzo e ti dice quando prenotare.
AI Blogwriter — Contenuti automatizzati
Pipeline di contenuti che scrive, pubblica e condivide notizie IA ogni giorno via X — senza interventi.
My 6~7 Brain — Secondo cervello
App iOS privacy-first come secondo cervello: cattura, cerca e collega — tutto on-device.
Domain Bidder — Aste di domini
Piattaforma d'aste per domini premium: offerte, pagamenti Stripe e trasferimento, tutto automatizzato.
Mailbox Jungle — Inbox intelligente
Inbox unificata con regole IA, template e campagne. Gmail, Outlook, IMAP e altro.
Lent — Tracciamento prestiti
App solo mobile per tenere traccia di cosa hai prestato e a chi. Nessuna dashboard web — solo l'app iOS/Android, con sincronizzazione sicura in background tramite mhard.ai SSO.
TailorFitWMS — Warehouse Management
Op maat gebouwd magazijnsysteem voor Cookinglife: order-intake, picking, voorraad en NetSuite ERP-synchronisatie, bijna twee jaar in productie.
CarrierAPI — Multi-carrier verzendplatform
Self-hosted alternatief voor SendCloud: één API voor labels, tarieven en tracking over meerdere vervoerders, met NetSuite- en Shopify-koppeling.
Multi-tenant PIM-platform
Productdata centraliseren, verrijken met AI en synchroon houden over Shopify, marketplaces en ERP — met een ingebouwde RAG-assistent en een mens die elke wijziging controleert.
Multi-tenant PIM-platform
AI-verrijking, Shopify-first sync en multichannel export naar marketplaces, met een ingebouwde RAG-assistent voor het productteam.
Guarda i miei strumenti IA live su mhard.ai →
IA nel nord dei Paesi Bassi
Lavoro da Groningen per aziende in tutto il nord dei Paesi Bassi — Groningen, Frisia e Drenthe. In sede quando serve, da remoto quando possibile. E oltre: tutti i Paesi Bassi e l'UE.
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