OpenAI lanceert ChatGPT Health voor alle Amerikaanse gebruikers

TL;DR

• Wat: OpenAI maakt ChatGPT Health beschikbaar voor alle Amerikaanse gebruikers van 18+, inclusief gratis accounts.
• Waarom relevant: AI-gezondheidstoepassingen groeien snel, en de kans is reëel dat dit soort tools ook in Europa en op de werkvloer verschijnen.
• Wat je ermee kunt: Volg de ontwikkelingen, maar wees kritisch — onderzoek laat zien dat AI-medisch advies nog vaak tekortschiet.

OpenAI heeft op 23 juli 2026 aangekondigd dat ChatGPT Health beschikbaar is voor alle gebruikers in de Verenigde Staten. Ik vind dit een interessant moment om bij stil te staan, niet alleen vanwege de technologie zelf, maar vooral vanwege wat het signaleert over de richting die AI-bedrijven opgaan met onze gezondheidsdata.

Wat is ChatGPT Health precies?

ChatGPT Health is een functie waarmee gebruikers hun persoonlijke gezondheidsgegevens kunnen koppelen aan ChatGPT. Denk aan data uit Apple Health (stappen, hartslag, slaap), maar ook aan medische dossiers uit ziekenhuissystemen zoals Epic en Oracle Health. Daarnaast zijn er koppelingen met platforms als MyFitnessPal, Function Health en One Medical.

Wat ik opvallend vind: het gaat niet om een aparte gezondheidsapp. De gezondheidsdata zijn beschikbaar in de gewone chatinterface. Volgens TechCrunch vindt 70% van de gezondheidsgerelateerde vragen plaats buiten de specifieke gezondheidshub — gewoon in een normaal gesprek met ChatGPT. De update maakt het dus mogelijk om in élk gesprek je gezondheidsdata erbij te betrekken.

De functie is beschikbaar op iOS en via het web, voor alle abonnementen: Free, Go, Plus en Pro. Je hoeft er dus niet voor te betalen.

De cijfers: 300 miljoen gezondheidsvragen per week

Wat mij hier opvalt, is de schaal. OpenAI meldt dat het aantal gezondheidsgerelateerde vragen aan ChatGPT is gestegen van 230 miljoen naar 300 miljoen per week. Dat is een stijging van zo'n 30% — en dat was al vóór de brede uitrol.

Om dat in perspectief te plaatsen: 300 miljoen gezondheidsvragen per week is meer dan het totale aantal huisartsconsulten in een heel jaar in een land als Nederland. Mensen gebruiken dit dus al massaal, ongeacht of het officieel wordt aangeboden als gezondheidstool of niet.

OpenAI heeft ook een nieuw model ingezet — GPT 5.6-Luna — dat beter scoort op hun eigen HealthBench-evaluatie dan het vorige model. Een pilotprogramma liep al sinds januari 2026, en op basis daarvan is de functie nu breder uitgerold.

Hoe betrouwbaar is AI-medisch advies?

Hier wordt het spannend, want de kritiek is niet mals. Een studie van de Universiteit van Oxford, aangehaald door onder andere Gezondheid en Wetenschap, laat zien dat mensen die klachten bespreken met een chatbot in twee van de drie gevallen een fout advies krijgen. Ongeveer de helft van alle antwoorden werd door onderzoekers als problematisch beoordeeld — waarvan 20% zelfs als sterk problematisch.

Een onafhankelijke studie die ICT&health bespreekt, stelt de veiligheid van ChatGPT Health specifiek ter discussie. In meer dan de helft van de gevallen die volgens artsen directe spoedzorg vereisten, adviseerde ChatGPT Health niet om naar de spoedeisende hulp te gaan. Het systeem benoemde soms wel risicofactoren, maar gaf vervolgens toch een geruststellend advies.

En dan is er nog de rechtszaak: een pastor in Florida heeft OpenAI aangeklaagd nadat hij naar eigen zeggen een advies kreeg om géén arts te raadplegen, met ernstige gezondheidsgevolgen. OpenAI benadrukt in de gebruiksvoorwaarden dat de dienst "niet bedoeld is voor diagnose of behandeling van gezondheidsproblemen" en raadt gebruikers aan om altijd een zorgprofessional te raadplegen.

Ik vind het eerlijk gezegd een lastige combinatie: je biedt een tool aan die gezondheidsdata integreert en gepersonaliseerd advies geeft, maar zegt tegelijkertijd dat mensen er niet op moeten vertrouwen. Kun je je voorstellen hoe dat in de praktijk werkt als iemand om twee uur 's nachts bezorgd is over een klacht?

Wat betekent dit voor Nederlandse ondernemers?

ChatGPT Health is op dit moment alleen beschikbaar in de VS. In Europa speelt de AVG (de privacywetgeving) en de AI Act een grote rol bij de vraag of en wanneer zoiets hier kan worden aangeboden. Notebookcheck meldde al dat de functie in Duitsland niet beschikbaar is — en voor Nederland zal dat voorlopig vergelijkbaar zijn.

Maar ik denk dat het relevant is om dit als ondernemer wél te volgen, om twee redenen.

Werknemers gebruiken het al

Of ChatGPT Health nu officieel in Nederland beschikbaar is of niet: je medewerkers gebruiken ChatGPT al voor gezondheidsvragen. Met 300 miljoen gezondheidsvragen per week wereldwijd is dat geen theoretisch scenario. Als werkgever is het goed om je bewust te zijn dat AI-tools een steeds grotere rol spelen in hoe mensen met hun gezondheid omgaan — met alle beperkingen die daarbij horen.

De bredere trend van AI en gezondheid op de werkvloer

In Nederland ligt het gemiddelde ziekteverzuim in het MKB op 4,4%, en dagelijks missen meer dan 1,6 miljoen werknemers hun werk door ziekte. Verzuimspecialist Sazas waarschuwde eerder dat een ondoordachte invoering van AI, gecombineerd met digitale overbelasting, kan leiden tot méér langdurig verzuim. Tegelijkertijd zie je dat 60% van de werknemers zich buitengesloten voelt bij digitale veranderingen, en 82% van niet-IT-medewerkers zelden of nooit training krijgt bij nieuwe software.

Stel dat je als ondernemer overweegt om AI-tools in te zetten voor het welzijn van je team — bijvoorbeeld voor preventie of het signaleren van werkdruk. Dan is het goed om te weten wat er internationaal gebeurt, maar ook om de beperkingen scherp te hebben. Een AI-systeem dat in de helft van de urgente gevallen geen spoedzorg adviseert, is geen vervanging voor een arbo-arts of bedrijfsarts.

Privacy: het cruciale verschil tussen VS en Europa

OpenAI zegt dat het geen gebruikersdata gebruikt om het model te trainen. Dat is een belangrijke toezegging, maar het roept ook vragen op. Wie beheert de data? Hoe lang worden medische gegevens bewaard? En wat gebeurt er als een derde partij — Epic, Oracle Health, Apple — betrokken is bij de dataketen?

In Europa zijn de regels strenger. De AVG stelt hoge eisen aan de verwerking van gezondheidsgegevens, die vallen onder de categorie "bijzondere persoonsgegevens." De AI Act, die sinds 2026 gefaseerd van kracht wordt, classificeert AI-systemen in de gezondheidszorg bovendien als hoog risico. Dat betekent strengere eisen aan transparantie, menselijk toezicht en documentatie.

Ik denk dat dit verschil in regelgeving er uiteindelijk voor zorgt dat Europese gebruikers — en dus ook Nederlandse ondernemers — langer moeten wachten op dit soort functies. Of dat erg is? Wat mij betreft niet per se. Liever een tool die goed gereguleerd is dan eentje die snel beschikbaar is maar de helft van de tijd fout advies geeft.

Een signaal, geen oplossing

Voor mij is dit vooral een signaal dat AI-bedrijven vol inzetten op gezondheid als volgende grote markt. De schaal is er al — honderden miljoenen vragen per week — en de technologie wordt steeds persoonlijker door directe koppelingen met medische dossiers en fitnesstracking.

Maar de betrouwbaarheid loopt daar nog niet in mee. En als ondernemer die verantwoordelijk is voor een team, vind ik het belangrijk om dat onderscheid scherp te houden: wat technisch kán, is niet automatisch wat je moet vertrouwen.